FAQ

1Quels sont les délais d'expédition ?
Si vous êtes situé au Québec vous serez livré dans un délais de 24h grâce à notre service de livraison rapide. Si vous êtes au delà, comptez 3 à 5 jours ouvrables.
2Où êtes-vous situés ?
Nous sommes situés à Montréal au CANADA
3Est-ce que vous livrez partout dans le monde ?
Oui, nous livraison absolument partout !
4Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps ?
Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le suivi de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante: prodada@gmail.com
5Comment annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler votre commande tant que celle-ci n'a pas encore été expédiée en envoyant un mail à prodada@gmail.com